Comment changer le NIP de ma carte de débit? Modifiez le NIP de votre carte de débit à un guichet automatique de la Banque Nationale. Trouvez-en un grâce à notre localisateur de succursales.
Comment changer mon mot de passe en ligne? Changez votre mot de passe pour vous connecter à la banque en ligne ou à l’application mobile, sans avoir à nous appeler.
Comment formuler une plainte? Vous avez vécu une insatisfaction? Voici comment formuler une plainte, pour une résolution rapide et efficace.
Comment obtenir un NIP pour ma nouvelle carte de débit? Obtenez le NIP pour votre nouvelle carte de débit après l’ouverture de votre compte bancaire en ligne ou en succursale.
Comment utiliser la banque en ligne sans adresse courriel? Vous avez besoin d’avoir une adresse courriel, ou d’en créer une, pour vous connecter sur la banque en ligne ou l’application mobile Banque Nationale.
Est-ce que mon NIP change si j’ai une nouvelle carte de débit? Si vous avez une nouvelle carte de débit, votre NIP restera le même, à moins d’indications contraires.
Je n’ai pas reçu mon code de validation. Que faire? Vous n’avez pas reçu votre code de validation pour vous connecter en ligne? Demandez-en un nouveau ou appelez-nous au 1 888 835-6281 pour de l’aide.
J’ai oublié mon mot de passe pour me connecter. Que faire? Vous avez oublié votre mot de passe pour vous connecter? Réinitialisez-le à partir de votre navigateur web ou de l’application mobile, simplement et rapidement.
J’ai oublié mon NIP. Comment en obtenir un nouveau? Voici quoi faire pour obtenir un nouveau NIP pour votre carte de débit ou de crédit, en succursale ou par téléphone.
J’ai oublié quel courriel j’utilise pour me connecter. Que faire? Vous avez oublié le courriel utilisé pour vous connecter à la banque en ligne? Contactez-nous au 1 888 835-6281 pour retrouver votre accès en ligne.
Pourquoi je reçois un code de validation à chaque connexion sur la banque en ligne? Voici pourquoi vous recevez un code de validation de la Banque Nationale par texto, courriel ou appel automatisé lors de votre connexion à la banque en ligne.
Quelles exigences je dois respecter pour le mot de passe de ma banque en ligne? Découvrez les exigences de sécurité à respecter quand vous créez un nouveau mot de passe pour votre banque en ligne.