Si vous avez des difficultés financières et que vous n’êtes pas en mesure d’effectuer votre prochain versement, vous pouvez demander un report de versement. Les conditions varient selon votre type de prêt.

 

Prêt à taux fixe : il est possible de reporter un versement à la fin de votre terme, et ce, 2 fois par année.

Prêt à taux variable : un report est possible une seule fois pour l’ensemble de votre terme.

 

Écrivez-nous pour soumettre une demande de report à partir de notre formulaire sécurisé.

 

Si vous détenez un compte Banque Nationale, à partir de votre navigateur web : 

1. Connectez-vous à votre banque en ligne.
2. Cliquez sur Aide et contact dans le menu.
3. Cliquez sur Envoyer un message.

Nous pourrons ainsi accéder à votre dossier et vérifier votre admissibilité.

 

Vous n’avez pas de carte de débit Banque Nationale? Appelez-nous au 1 888 835-6281 pour que nous puissions accéder à votre dossier.

 

Important :

Pour éviter un défaut de paiement, vous devez faire votre demande de report avant la date d’échéance de votre versement.

 

Si vous reportez un paiement hypothécaire, les intérêts seront tout de même débités à la date prévue. Pour être admissible, vous devez avoir effectué les versements réguliers de votre prêt personnel pendant les 6 derniers mois.

Si vous apercevez des signes avant-coureurs de difficultés financières, communiquez avec votre conseiller ou conseillère hypothécaire sans tarder. Vous pourrez discuter de votre situation et trouver des solutions qui pourraient vous aider.