Le Canada vit une urgence de santé publique qui a affecté tout le monde. Cette urgence a causé de la volatilité sur les marchés, de l'incertitude dans l'économie et une grande pression sur les entreprises. Les banques sont conscientes que les petites entreprises, un des moteurs de l'économie canadienne, ont été grandement affectées par la pandémie de la COVID-19.
Depuis le début de cette période encore sans précédent, les banques du Canada travaillent sans relâche pour apporter un répit à leurs clients partout au pays.
Les banques travaillent actuellement à une mise en place efficace des directives annoncées par le gouvernement fédéral en vue de soutenir les petites entreprises canadiennes, dont les détails seront connus dans les prochaines semaines. À ce moment, chaque banque aura davantage de détails à communiquer à ses clients visés, à mesure que le gouvernement fédéral précise ses plans.
Une fois que tous les détails des programmes de soutien ont été peaufinés avec le gouvernement, les banques mettront sur leurs sites les renseignements pour que les clients puissent s'inscrire et aient des réponses à leurs questions. Pour les détails sur les programmes de soutien en cours, les clients sont invités à consulter la page Internet que la banque consacre aux mesures de soutien liées à la COVID-19 avant d'appeler ou de visiter la banque.
Vu le nombre d'appels sans précédent que reçoivent les banques actuellement, nous remercions les clients de leur patience pendant que les représentants poursuivent leurs efforts pour répondre aux demandes d'aide.
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